隐私声明。

1. 我们是谁

「ELS by ALUMAX」（「我们」）是一家装修设计、规格与协调工作室，由 ALUMAX Office & Home Living Sdn Bhd 运营，位于马来西亚Sibu, Sarawak。本网站为 https://els.alumax.pro。我们是本声明所述个人资料的负责方。

2. 我们收集的资料

你提供给我们的资料。当你提交装修预检、联系表单或向我们发送信息时，我们会收集你的姓名与联系方式（电话或电邮）、你选择分享的项目信息（如房产类型、空间、关注点、预算预期与时间线），以及你通过 WhatsApp 或电邮发送给我们的任何照片或文件。

自动收集的资料。当你浏览时，我们会收集浏览的页面、设备与浏览器类型、大致位置，以及为你引流的来源——包括广告参数（UTM 标签）与点击标识（如 Google 的 gclid、Facebook 的 fbclid）——并借助 Cookie 与分析工具，了解你与工具的互动方式。

3. 我们如何使用你的资料

• 回应你的咨询，并准备建议、规格与指示性价格。
• 与 ALUMAX 及受委托的工种伙伴协调你的项目交付。
• 了解哪些渠道带来访客，并改进本网站与我们的服务。
• 为合法的业务与法律目的保存记录。

4. 你的同意

当你提交表单或咨询时，即表示你同意我们按本声明收集与使用你的个人资料。你可随时联系我们撤回同意；这不影响已进行的处理，且可能意味着我们无法再协助你的咨询。

5. 我们与谁共享

我们仅在回应你与交付项目所需的范围内共享你的资料，对象包括：

• ALUMAX Office & Home Living Sdn Bhd（ALUMAX）——负责产品供应、现场测量与安装——以及为你的项目委托的工种伙伴。
• 代表我们处理资料的服务提供商：网站托管（Vercel）、分析（Google Analytics 与 Google Tag Manager）、通讯（WhatsApp Business，由 Meta 提供）、电邮发送（Resend），以及我们的记录 / 客户管理系统（Airtable）。
• 为 ELS 处理资料的服务：Cloudflare R2（文件与记录存储）、Zapier（咨询转发），以及 intelligence.alumax.pro（网站使用与咨询事件，不含访客姓名或联系方式）。

我们不会出售你的个人资料。

6. Cookie、分析与你的设备

我们使用 Cookie 与类似技术进行分析并衡量营销效果。你可通过浏览器设置控制或阻止 Cookie，并可使用 Google 的浏览器插件退出 Google Analytics。

部分工具（如装修预检）还会将你的答案保存在浏览器的本地存储中，方便你稍后继续。这些数据保留在你的设备上，在你选择提交前不会发送给我们；你可随时通过浏览器清除。

7. Google 登录

开启设计库与协调蓝图的免费账户使用 Google 登录，因此登录过程由 Google 参与。当你选择「使用 Google 继续」时，你会在 Google 自己的页面上登录；在你继续之前，Google 可能会告诉你将与本网站分享哪些资料——你的基本个人资料与电邮地址。ELS 不会看到你的 Google 密码。

ELS 收到的资料。Google 为登录而分享的基本个人资料与电邮地址，包括你的姓名、电邮地址、Google 是否已验证该地址、你的 Google 头像链接，以及 Google 为你的账户设定的标识符。除此之外，ELS 不会向 Google 索取你 Google 账户中的任何其他内容。

用途。用于创建并保护你的免费账户——只有经 Google 验证的电邮地址才能开启账户——并在你再次访问时识别你。

保存位置。保存在你设备上的一个加密会话 Cookie 中，内含你的姓名、电邮地址、头像链接与验证标记，以及一个随机的登录标识符。Google 为你的账户设定的标识符与 Google 的访问令牌不会被保留。ELS 没有账户数据库：免费账户不会存放在 ELS 的服务器上。

保存期限。会话自你登录起维持 30 天。会话结束或你退出登录时，该 Cookie 即被移除，你需要重新登录。

解除连接。在本网站退出登录——登录期间，设计库的空间页面与协调蓝图上会显示「退出登录」链接——并在你 Google 账户所连接的第三方应用与服务中移除本网站的访问权限。在 Google 端移除访问权限并不会让已在本网站登录的设备退出，因此请同时在该设备上退出登录。

删除资料。由于 ELS 不保留账户记录，退出登录即会移除免费账户所保存的内容。你发送给我们的咨询，按「资料保留与传输」一节所述保留；如需要求删除，或对登录资料有任何疑问，请使用下方联系方式与我们联系。

8. 资料保留与传输

我们会在回应你的咨询与交付项目所需的期限内保留你的个人资料，此后按合法业务或法律要求继续保留。我们的部分服务提供商在马来西亚境外的服务器上处理资料；在此情况下，我们会采取合理措施确保其得到适当保护。

9. 安全

我们采取合理的技术与组织措施保护你的资料。然而，任何通过互联网传输或电子存储的方式都无法做到绝对安全，我们无法保证绝对安全。

10. 你的权利

根据 PDPA，你可要求查阅或更正我们持有的你的个人资料、限制其处理，或撤回同意。如需提出请求，请使用下方联系方式与我们联系。在处理请求前，我们可能需要核实你的身份。

11. 未成年人

我们的服务面向成年人。我们不会在知情的情况下收集 18 岁以下儿童的个人资料。若你认为有儿童向我们提供了资料，请联系我们，我们将予以删除。

12. 本声明的变更

我们可能不时更新本声明。顶部的「最后更新」日期显示其最近一次变更时间。重大变更将在本页面反映。