隐私声明。

1. 我们是谁

「ELS by ALUMAX」（「我们」）是一家装修设计、规格与协调工作室，由 ALUMAX Office & Home Living Sdn Bhd 运营，位于马来西亚Sibu, Sarawak。本网站为 https://els.alumax.pro。我们是本声明所述个人资料的负责方。

2. 我们收集的资料

你提供给我们的资料。当你提交装修预检、联系表单或向我们发送信息时，我们会收集你的姓名与联系方式（电话或电邮）、你选择分享的项目信息（如房产类型、空间、关注点、预算预期与时间线），以及你上传的任何照片或文件。

自动收集的资料。当你浏览时，我们会收集浏览的页面、设备与浏览器类型、大致位置，以及为你引流的来源——包括广告参数（UTM 标签）与点击标识（如 Google 的 gclid、Facebook 的 fbclid）——并借助 Cookie 与分析工具，了解你与工具的互动方式。

3. 我们如何使用你的资料

• 回应你的咨询，并准备建议、规格与指示性价格。
• 与 ALUMAX 及受委托的工种伙伴协调你的项目交付。
• 了解哪些渠道带来访客，并改进本网站与我们的服务。
• 为合法的业务与法律目的保存记录。

4. 你的同意

当你提交表单或咨询时，即表示你同意我们按本声明收集与使用你的个人资料。你可随时联系我们撤回同意；这不影响已进行的处理，且可能意味着我们无法再协助你的咨询。

5. 我们与谁共享

我们仅在回应你与交付项目所需的范围内共享你的资料，对象包括：

• ALUMAX Office & Home Living Sdn Bhd（ALUMAX）——负责产品供应、现场测量与安装——以及为你的项目委托的工种伙伴。
• 代表我们处理资料的服务提供商：网站托管（Vercel）、分析（Google Analytics 与 Google Tag Manager）、通讯（WhatsApp Business，由 Meta 提供）、电邮发送（Resend），以及我们的记录 / 客户管理系统（Airtable）。

我们不会出售你的个人资料。

6. Cookie、分析与你的设备

我们使用 Cookie 与类似技术进行分析并衡量营销效果。你可通过浏览器设置控制或阻止 Cookie，并可使用 Google 的浏览器插件退出 Google Analytics。

部分工具（如装修预检）还会将你的答案保存在浏览器的本地存储中，方便你稍后继续。这些数据保留在你的设备上，在你选择提交前不会发送给我们；你可随时通过浏览器清除。

7. 资料保留与传输

我们会在回应你的咨询与交付项目所需的期限内保留你的个人资料，此后按合法业务或法律要求继续保留。我们的部分服务提供商在马来西亚境外的服务器上处理资料；在此情况下，我们会采取合理措施确保其得到适当保护。

8. 安全

我们采取合理的技术与组织措施保护你的资料。然而，任何通过互联网传输或电子存储的方式都无法做到绝对安全，我们无法保证绝对安全。

9. 你的权利

根据 PDPA，你可要求查阅或更正我们持有的你的个人资料、限制其处理，或撤回同意。如需提出请求，请使用下方联系方式与我们联系。在处理请求前，我们可能需要核实你的身份。

10. 未成年人

我们的服务面向成年人。我们不会在知情的情况下收集 18 岁以下儿童的个人资料。若你认为有儿童向我们提供了资料，请联系我们，我们将予以删除。

11. 本声明的变更

我们可能不时更新本声明。顶部的「最后更新」日期显示其最近一次变更时间。重大变更将在本页面反映。