体验式仓库
一套宜家式的运营模型——从到达到取货的引导路线——但不照搬宜家的外观。
家具、家居、建材与家电零售商。
概念研究——并非已完工项目的照片。范围与顺序为示意，按现场调整。
常见起点
- 客户四处闲逛，而非被引导至决定
- 浏览、下单与取货之间没有衔接
- 库存与退货横穿客户旅程
- 大件商品只是被看到、却未被体验——没有东西能让客户想象它在家中的样子
按每一部分创造的价值来分区。
前区——探索与体验
一条单向引导路线，穿过将大件置于情景中的陈列。
中区——比较与下单
样板比较、规格与下单台——在此完成决定。
后区——付款与取货
收银，随后自提或由协助提货柜台取货。
这一改造所规划的动线。
客流
到达探索体验比较下单付款取货
货流
收货查验存储补货拣货备货自提／配送
员工动线
办公销售库存安装退货
装卸与自提
车辆路线装卸备货区客户自提人车分流
一份承包商可据以施工的统筹方案。
- 到达 → 探索 → 体验 → 比较 → 下单 → 付款 → 取货——引导式路线
- 情景／套间陈列布局，让大件在情境中呈现，而非堆叠
- 样板、比较与下单台布局
- 收货 → 查验 → 存储 → 补货 → 拣货 → 备货 → 提货 货流模型
- 自提与协助提货区，以及提货／退货柜台
- 导视与捷径点，让路线有引导却不困住客户
- 资本开支优先级划分与分阶段——先开放销售区
每个既有元素都有一个处置。
保留既有元素原样保留。
修复既有元素修复，而非更换。
改造既有元素为新用途而改动。
新增新增工作，投在值得之处。
延后可选——可留待后续阶段。
我们刻意避免的
- 不做奢华商场式饰面——价值在引导式运营模型，而非装饰
- 不做没有出口的迷宫——保留捷径，让客户不会有被困之感
- 不做全楼空调——仅在停留与体验区降温
让「省下资本开支」的理念变得具体可见。
每一项都标明归属——绝不「我们全包」。
ALUMAX 产品ELS 规格ELS 统筹专业工种
ELS 负责规格与统筹。ALUMAX 供应与安装其产品。指定专业工种执行电气、机电、结构与法定工程——各有标示，各由其归属方报价。
设计在此 · 供应在 ALUMAX
你已经看到规格。产品供应由 ALUMAX 完成。
ELS 负责设计、规格与统筹；ALUMAX 负责产品工程、既定生产、品控、交付、安装与产品保修——标准化柜体经 FLYHOME by ZBOM，非标产品经甄选的专业合作方生产。若你已持有已批准的规格，可直接进入供应环节。
ALUMAX 为同系站点（alumax.pro），产品价格与系列均在该站呈现。
体验式仓库